Outsourcing HR
Zewnętrzne wsparcie, które działa jak wewnętrzny partner
Jakie usługi HR możesz zlecić firmie zewnętrznej?
- audyt obszarów HR i rekomendacje zmian,
- onboarding / offboarding,
- analiza rotacji i badanie potrzeb pracowników,
- przygotowanie do rozmów rozwojowych i oceny okresowej,
- tworzenie polityki zatrudnienia i działań pracowniczych.
Gdy HR to nie dział, a zadanie do ogarnięcia – wejdziemy i dowieziemy
- Nie masz działu HR – a powinien być?
- Masz HR-owca, ale brakuje mu czasu albo know-how w konkretnych obszarach?
Outsourcing HR w Business Elevate to elastyczna usługa dla firm, które chcą działać sprawnie, ale bez budowania pełnego zespołu. To także opcja dla działów HR przeciążonych projektowo – wtedy dołączam jako zewnętrzny ekspert HR, wspólnie planujemy transformację, wdrażamy systemy i porządkujemy organizację od środka.
Dlaczego to działa?
Bo nie dostajesz tylko konsultanta
Dostajesz partnera HR, który myśli procesowo, działa operacyjnie i wie, jak pracować z ludźmi.
Na sali szkoleniowej i w zarządzie. W startupie i firmie produkcyjnej. Dopasowujemy się do potrzeb firmy i zarządzamy zasobami ludzkimi w taki sposób, aby w mógł skupić się na swojej głównej działalności i mieć poczucie, że ludzie są zadbani i zaopiekowani. Wewnętrzny dział HR bardzo często ma swoje specjalizacje i nie jest w stanie opracować całego obszaru strategicznego HR. Outsoursing HR podejście daje Ci możliwość zatrudnienia czasowo specjalistyczne kompetencje w obszarze jakiego akurat potrzebujesz.
Nazywam się
Anna Jarosławska
Jestem praktykiem sprzedaży i zarządzania z 15+ letnim doświadczeniem.
Od lat pomagam firmom porządkować procesy, skalować zespoły i rozwijać kompetencje HR – zarówno poprzez mentoring, jak i praktyczne wsparcie w zmianie.
Jako certyfikowany coach ICF, mentorka i strateg, łączę twarde dane z miękkim podejściem.
Pracuję z zarządami, managerami i zespołami, a moja specjalność to transformacje organizacyjne, zmiany kulturowe i rozwój ludzi w realnym kontekście biznesowym.
Jakie problemy rozwiązuje outsourcing HR?
- Brakuje Ci osoby do wdrożenia procesów HR, ale nie chcesz budować działu?
- Masz specjalistę HR, ale potrzebuje wsparcia projektowego lub merytorycznego?
- Chcesz zatrudnić ludzi, ale nie masz czasu na cały proces rekrutacji?
- Zespół działa w silosach, komunikacja nie działa, a feedback to mit?
- Twoja firma rośnie, ale bez porządku trudno skalować?
Co oferuję w ramach outsourcingu HR?
Rekrutacje i selekcje kandydatów
Prowadzę proces od A do Z lub tylko tam, gdzie potrzebujesz: profilowanie roli, selekcja CV, rozmowy, ocena kompetencji, rekomendacje. Skutecznie, elastycznie, bez agencji. Zapewniając ci najlepszych kandydatów. Zalety outsourcingu w tym obszarze są głównie związane z tym, że odzyskujecie mnóstwo czasu, który musielibyście poświęcić na proces rekrutacyjne. W tym czasie możecie się skupić na innych związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi procesach.
Matryce kompetencji i opisy ról
Porządkuję zakresy odpowiedzialności, tworzę matryce do rozwoju pracowników i podstawy do rozmów rekrutacyjnych, oceny i awansów. Jasność, która zwiększa efektywność zespołu. Firmy decydują się na outsourcing w tym obszarze głównie dlatego, że tworzenie matryc kompetencji i pomiar jest procesem specjalistycznym i czasochłonnym. Często HR może pomóc w przeprowadzeniu procesu (jeśli posiadasz taką rolę w firmie).
Budowanie kultury feedbacku
Wdrażam praktyczne zasady informacji zwrotnej – takiej, którą zespół chce dawać i odbierać. Tworzę rytuały feedbackowe i uczę, jak prowadzić rozmowy bez zbędnego napięcia. Outsourcing HR polega w tym obszarze na przeprowadzenie projektu przez zewnętrznego konsultanta i pozwala firmom na szybszą transformacje organizacji. Warto rozważyć ousourcing również z takiego powodu, że wdrażanie dużych zmian zawsze jest szybsze przy wsparciu zewnętrznym niż własnego zespołu HR. Każde rozwiązanie ma zalety i wady ale autorytet zewnętrzny zawsze przyspiesza zmiany w firmach. Dodatkowo konsultant dokładnie jakie kroki należy wdrożyć, aby odnieść sukces. Nie robi tego po raz pierwszy.
Standardy komunikacji wewnętrznej
Pomagam zespołom ustalić jasne zasady komunikacji: kiedy piszemy, kiedy dzwonimy, jak mailujemy, jak robimy spotkania. Redukujemy chaos i konflikty. Brak własnego działu HR często skutkuje z tym, że nikt nie ma przestrzeni, aby dbać o standardy i zasady komunikacji. Dzięki outsourcingowi możecie zasięgnąć opinii z zewnętrznej firmy i zweryfikować jakie są dobre praktyki na rynku. Wy macie specjalistyczną wiedzę, my doświadczenie w ponad 70 firmach.
Likwidacja silosów organizacyjnych
Ułatwiam przełamywanie barier między działami, buduję procesy współpracy horyzontalnej. Wspieram we wdrożeniu struktur opartych na współodpowiedzialności.
Zwykle HR zapewnia spójną współpracę między działami, kiedy go nie ma mogą powstawać tzw. silosy czyli oddzielne działy które dbają wyłącznie o swój interes. Na styku działów często wówczas dochodzi do tarć i nieporozumień. W tym obszarze ważne jest dopasowanie się do procesów biznesowych, które my bardzo dobrze znamy. Równie istotne jest dostosowanie się do zmieniających się warunków rynkowych, a my jako konsultanci biznesowi jesteśmy zawsze na bieżąco.
Tutaj dodatkiem jest to, że outsourcing HR jest tańszy, ponieważ zatrudniacie konsultanta na czas projektu i nie generujecie stałych kosztów operacyjnych.
Wsparcie dla przeciążonych działów HR
Współpracuję z istniejącymi zespołami HR. Pomagam tam, gdzie brakuje kompetencji projektowych – wdrożenia systemów, budowa procesów, zmiany organizacyjne.
Kiedy myślimy o odciążaniu zespołu warto zadbać o dostęp do nowych technologii. Zewnętrzny HR pozwala firmom na zdobycie benchmarków rynkowych i dobrych praktyk.
Korzyści z outsourcingu w tym obszarze są przede wszystkim takie, że braki kadrowe po Waszej stronie szybko uzupełnimy punktowym wsparciem.
Onboarding i offboarding
Projektuję spójne ścieżki wdrożeniowe i procesy odejścia z firmy. Dzięki temu nowi pracownicy szybciej wchodzą na pełne obroty, a odejścia odbywają się w sposób kontrolowany.
Sprawne funkcjonowanie HR wpływa bezpośrednio na satysfakcje pracowników. Zarządzanie takimi procesami jak onboarding i offborading jest kluczowe dla długości stażu pracowników w firmie oraz pozytywny wizerunek pracodawcy czyli employer branding.
Audyt procesów HR i rekomendacje
Diagnozuję, co działa, a co nie – i pokazuję, co konkretnie zmienić, by poprawić efektywność. Przeglądam systemy, schematy, dokumenty i proponuję gotowe wdrożenia.
Rozważasz outsourcing, ale nie jesteś pewny czy to dla Ciebie – warto zaczać od audytu procesów i sprawdzić na jakim poziomie jest obecnie zarządzanie obszarami HR w Twojej firmie.
Audyt może się zakończyć wspólnym projektem albo rekomendacjami dla Twojego managementu jak działać lepiej. Outsourcing HR jest tańszy niż utrzymanie stanowiska HRBP i może być korzystny. Nie zawsze jest potrzebny na dłuższy czas. Audyt pomoże Ci sprawdzić na czym stoisz i zbudujemy wspólnie plan na Twoje działania w tym obszarze.
Polityka zatrudnienia i rozwój pracowników
Wspieram w tworzeniu przejrzystych zasad: kogo zatrudniamy, kiedy awansujemy, jak rozmawiamy o celach i wynagrodzeniu. Porządek w politykach = mniej frustracji w zespole.
Dostosowywanie się do zmieniających potrzeb rynku jest bardzo ważne. Nie musisz być na bieżąco – my jesteśmy. W tym zakresie outsourcing HR może być korzystny bo skróci czas podejmowania decyzji i wpłynie pozytywnie na LTV pracowników w firmie. Nikt nie lubi mieć problemów kadrowych, szczególnie takich z zaskoczenia. Dbaj o rozwój swoich pracowników i przeglądaj i aktualizuj politykę zatrudniania.
Ocena 360 stopni
Projektuję i prowadzę procesy oceny 360 – oparte na zaufaniu, jasnych kryteriach i rozwoju, a nie „ocenianiu”. To narzędzie, które pokazuje realne kompetencje w zespole i buduje kulturę informacji zwrotnej. Warto rozważyć outsourcing tego procesu, ponieważ jest projekt przepływający przez cała organizację. Wymaga skoordynowania wielu zadań i zespołów. Przygotowania merytorycznego managerów. Outsourcing HR umożliwia w tym obszarze, szybkie zwinne działanie i uzyskanie wiele ważnych odpowiedzi.
Oceny okresowe / pracownicze
Tworzę systemy ocen, które są zrozumiałe i rozwijające. Pomagam managerom prowadzić rozmowy oceniające, które nie są checklistą – tylko realnym impulsem do zmiany i działania.
Co zyskujesz decydując się na outsourcing procesów HR?
- Zgodność z przepisami, bez etatu i kosztów stałych,
- Dostęp do eksperckiej wiedzy HR w zakresie, którego aktualnie potrzebujesz,
- Uporządkowanie i optymalizację procesów związanych z rekrutacją, komunikacją i rozwojem,
- Lepsze doświadczenie kandydatów i pracowników,
- Spokój, bo wszystko masz pod kontrolą – bez tworzenia nowego działu.
Sprawdź, czy to dla Ciebie
Outsourcing HR w Business Elevate to usługa dla firm, które:
- zatrudniają od kilku do kilkudziesięciu osób,
- mają dział HR, który nie nadąża,
- nie mają żadnego HR-u i chcą działać profesjonalnie,
- planują zmianę organizacyjną lub wejście w fazę skalowania.
co mówią o nas klienci
Wybrane opinie klientów z LinkedIn
Anna ma zdolność dostrzegania i analizowania kluczowych aspektów procesów sprzedażowych, co pozwala jej na wypracowanie skutecznych rozwiązań. Jej wnioski i sugestie były zawsze trafne i przynosiły nam realne korzyści w zakresie efektywności i wyników sprzedażowych. Efektem jej pracy był wzrost konwersji, bardziej świadomy zespół i ułożony proces.
Wie co robi i w jaki sposób ma działać. W pełni zaangażowana i potrafiąca słuchać i słyszeć. Ania jest idealnym przykładem jak połączyć działanie, efektywne zarządzanie z szacunkiem do drugiej strony zarówno do współpracownika jak i organizacji.
Mam nadzieję, że dalej będziemy sobie towarzyszyć w biznesie z niegasnącą energią i chęcią do działania.
W obu przypadkach mogę o Ani powiedzieć same dobre rzeczy, ale na szczególną uwagę zwraca łatwość Ani przekazywaniu wiedzy i motywowaniu do działania zarówno właścicieli jak i całych zespołów handlowych. Ania ma w tym zakresie wrodozny talent.
Ponadto jestem fanem w jaki sposób przekazuje feadback swoim interlokutorom, oraz jak zwięźle a zarazem treściwie tworzy wiadomości mailowe 🙂
W procesie nie narzucała zmian – rekomendowała je i w sposób bardzo przystępny komunikowała je. Łatwo było je więc przyswoić i zrozumieć. Ania jako konsultant wykazywała się dużą cierpliwością, empatią. Starała się biznesowo podjąć takie kroki abym często sam dochodził do pewnych wniosków za którymi szły zmiany na lepsze.
Dodatkowo we współpracy z Anią cenne jest zrozumienie biznesowe i sugerowanie rozwiązań nie tylko dobrych z perspektywy konsultanta ds. sprzedaży, ale w kontekście działania firmy jako całego organizmu.
FiveDotTwelve Sp. z o.o.
VULCAN Sp. z o.o.
Our partnership is going on as I am very satisfied. Ania provides good, professional support to our sales team, has a very conscious and well set up approach, is objectively critical and draws correct conclusions giving good, well designed recommendations.
I fully recommend cooperation with Ania! We move on!
KRUK S.A.
TUZ Ubezpieczenia
Narodowy Fundusz Zdrowia
Nokia
PKO Bank Polski
Ania utrzymując wysoką jakość obsługi klientów, systematycznie realizowała zadania sprzedażowe. Przy tym była zupełnie samodzielna, a wsparcia oczekiwała tylko wówczas, gdy dana czynność była zastrzeżona do mojej kompetencji. Jednocześnie wspierała i pomagała innym członkom zespołu.
Mam nadzieję, że jeżeli będę zmuszony ponownie budować zespół to Ania zrobi mi tą przyjemność i do mnie dołączy.
Unum Życie TUiR S.A
Widać było dobre przygotowanie, znajomość tematu, ale też odpowiedni luz i kontakt z grupa. A co najważniejsze, nie trzymała się sztywno planu – aktywnie pytala o nasze potrzeby (również przed szkoleniem) i od razu reagowała i dostosowywała zajęcia. To było super!
No i mega plus za to, że z Anią można normalnie pogadać, bez żadnego zadęcia. Czuć bylo, że jej zależy, żebyśmy naprawdę coś z tego szkolenia wynieśli, a nie tylko "odhaczyli" program. Rzadko się spotyka tak profesjonalne, a jednocześnie tak otwarte i sympatyczne osoby prowadzące szkolenia. Dodatkowo Ania ma super poczucie humoru, a przykłady, które podawała, były praktyczne i łatwo było je sobie zrozumieć.
Jeśli szukacie kogoś, kto ogarnie Wam szkolenie na wysokim poziomie, ale bez zbędnego formalizmu, to Ania jest strzałem w dziesiątkę! Bardzo polecam, pozdrawiam i pewnie jeszcze do zobaczenia 🙂
Eko Cykl Sp. z o.o.